POLÍTICA DE PRIVACIDAD — MAGNOLIA PELUQUERÍA
**Última actualización:** Mayo 2026
1. INFORMACIÓN QUE RECOPILAMOS
Recopilamos información personal que vos nos proporcionás voluntariamente, incluyendo:
**Nombre y número de WhatsApp** — cuando reservás un turno o nos contactás.
**Datos del formulario de reserva** — incluyendo servicio solicitado, fecha preferida y notas.
**Datos de navegación** — información técnica como dirección IP y tipo de navegador (a través de cookies).
2. CÓMO USAMOS TU INFORMACIÓN
Usamos tu información para:
Confirmar y gestionar tus reservas.
Comunicarte cambios de horario o confirmaciones.
Mejorar nuestros servicios y experiencia del cliente.
Enviar promociones y novedades (solo si aceptaste recibir mensajes).
Cumplir con obligaciones legales.
3. PROTECCIÓN DE DATOS
Tus datos personales están protegidos por:
**Cifrado en tránsito** — Toda comunicación con nuestro sitio usa HTTPS.
**Acceso restringido** — Solo personal autorizado accede a los datos.
**No venta de datos** — Nunca vendemos, alquilamos ni compartimos tus datos personales con terceros con fines de marketing.
4. COOKIES
Nuestro sitio usa cookies para:
Mejorar la funcionalidad del sitio.
Recordar tus preferencias de idioma.
Analizar el tráfico del sitio (a través de Google Analytics, si está habilitado).
Podés desactivar cookies en tu navegador, pero algunas funciones del sitio pueden verse afectadas.
5. TUS DERECHOS
Tenés derecho a:
**Acceder** a tus datos personales que tenemos.
**Corregir** datos inexactos o incompletos.
**Eliminar** tus datos (salvo obligaciones legales que requieran conservación).
**Retirar consentimiento** para mensajes de marketing en cualquier momento.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, escribinos por WhatsApp o email.
6. CONSERVACIÓN DE DATOS
Conservamos tus datos:
**Reservas:** 12 meses después del turno.
**Datos de contacto:** Hasta que solicites eliminación.
**Logs técnicos:** 90 días máximo.
7. COMPARTIR DATOS
No compartimos tus datos personales con terceros, excepto:
**Proveedores de servicios** (ej: hosting, análisis) bajo estrictos acuerdos de confidencialidad.
**Cuando sea requerido por ley** — órdenes judiciales o cumplimiento legal.
8. NIÑOS
Nuestros servicios no están dirigidos a menores de 18 años. No recopilamos intencionalmente datos de niños.
9. CAMBIOS A ESTA POLÍTICA
Podemos actualizar esta política periódicamente. Te notificaremos de cambios significativos a través de nuestro sitio web.
10. CONTACTO
**Responsable:** Magnolia Peluquería — Asunción, Paraguay
**WhatsApp:** 0981 106 062
**Email:** [email protected]
Si creés que no hemos tratado tus datos personales de acuerdo con esta política, contactanos y resolveremos el problema.